Handelsbetingelser

Generel information

Firmanavn: HotSpot Breath & Resilience ApS
CVR: 45664848
Adresse: Langdyssen 2, 8200 Aarhus N
E-mail: jasmin@hotspotsauna.dk

Booking og betaling

Booking sker via hotspotsauna.dk og vores bookingsystem.

• Betalingsmetoder: MobilePay, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Apple Pay og Google Pay
• Betalingstidspunkt: Betalingen finder sted så snart bookingen er lavet
• Valuta: Alle priser er i DKK og inkluderer moms

Prisændringer: Priserne kan ændres uden varsel. HotSpot Breath & Resilience ApS forbeholder sig retten til at rette fejl eller annullere bookinger i tilfælde af trykfejl.

Bekræftelse: Du vil modtage en bekræftelses-email, når du har betalt. Tjek dit spam-filter, hvis ikke du modtager en mail. Eventdetaljer vil blive kommunikeret via email.

Ved køb af medlemskab accepteres en opsigelsesperiode på løbende måned plus en måned.

Afbestilling og ændring

Timer og sessioner

• Afbestiller du senest 24 timer før sessionens start, får du et tilgodebevis for det, du har betalt. Betalingen refunderes ikke.
• Et tilgodebevis gælder til en session af samme type eller en tilsvarende session til samme pris. Det kan bruges i 3 år fra afbestillingen og kan ikke ombyttes til kontanter.
• Har du booket med et medlemskab, tæller den afbestilte booking ikke med. Har du betalt med et gavekort, går beløbet tilbage på gavekortet.
• Ved senere afbestilling eller udeblivelse får du hverken tilgodebevis eller refundering.
• Du kan afbestille din booking via linket i din bekræftelse eller på din profil.

Events

• Afbestiller du en eventbillet senest 24 timer før eventet starter, refunderes billetten.
• Ved senere afbestilling eller udeblivelse refunderes der ikke.

Private arrangementer

• Mere end 30 dage før arrangementet: ingen afgift.
• Mellem 14 og 30 dage før: 50 procent af arrangementsprisen refunderes.
• Mindre end 14 dage før: fuldt beløb opkræves.

Tidspunkt for refundering

Godkendte refunderinger behandles inden for 10 bankdage.

Gavekort

Gavekort er gyldige i 12 måneder fra købsdato. De kan ikke ombyttes til kontanter.

Ansvar og sikkerhed

Generelt ansvar: HotSpot Breath & Resilience ApS er ikke ansvarlig for afbrydelser på hjemmesiden, strømafbrydelser eller uautoriseret adgang til personlige oplysninger, medmindre det er forårsaget af uagtsomhed eller forsætlig forsømmelse.

Personskade: Deltagelse i aktiviteter, herunder sauna og isbade, sker på deltagerens eget ansvar. HotSpot Breath & Resilience ApS kan ikke holdes ansvarlig for skader. Deltagerne opfordres til at vurdere deres helbred og om nødvendigt konsultere en læge.

Sundheds- og sikkerhedserklæring

Deltagerne anerkender, at:

• de er i god fysisk og psykisk sundhed
• de har konsulteret en læge, hvis de har præeksisterende lidelser
• de deltager frivilligt og accepterer alle tilknyttede risici

Personlig ansvarserklæring: “Jeg erklærer hermed, at jeg deltager frivilligt og udelukkende på eget ansvar i aktiviteter hos HotSpot Sauna. Jeg vil ikke holde HotSpot Breath & Resilience ApS ansvarlig for skader eller helbredsproblemer, der opstår som følge af min deltagelse.”

Ændringer og aflysninger af arrangementer

Udskiftning af instruktører: Hvis en instruktør ikke er tilgængelig på grund af uforudsete omstændigheder, vil HotSpot Breath & Resilience ApS bestræbe sig på at finde en passende erstatning eller omlægge arrangementet.

Force majeure: Arrangementer kan blive aflyst på grund af sygdom, pandemier, statslige restriktioner, nødsituationer eller andre uundgåelige omstændigheder. I sådanne tilfælde vil HotSpot Breath & Resilience ApS underrette deltagerne og tilbyde alternative løsninger.

Aldersgrænse

Alle deltagere skal være 15 år for at deltage på HotSpot Breath & Resilience ApS hold.

Fortrolighed og databeskyttelse

HotSpot Breath & Resilience ApS overholder databeskyttelsesforordningen (GDPR). Personoplysninger indsamlet under bookinger og deltagelse bruges udelukkende til administrative og kommunikationsmæssige formål. Deltagerne har ret til at anmode om adgang til, rettelse eller sletning af deres data ved at kontakte jasmin@hotspotsauna.dk.

Fortrolighed: Deltageroplysninger behandles fortroligt, og anonym deltagelse er ikke tilladt.

Ret til at nægte service

HotSpot Breath & Resilience ApS forbeholder sig retten til at nægte service til enhver deltager, der udviser respektløs eller upassende adfærd.

Ansvarsfraskrivelse

Af hensyn til alle gæsters sikkerhed og velbefindende er det strengt forbudt at deltage i en session på Hotspot Sauna under påvirkning af alkohol, stoffer eller andre berusende stoffer. Dette inkluderer ankomst under synligt påvirket tilstand eller under restvirkning af sådanne stoffer.

Vi forbeholder os retten til at nægte adgang eller bede nogen om at forlade lokalerne, hvis vi har mistanke om, at du er påvirket. Der gives ingen refusion i sådanne tilfælde.

Tredjepartsansvar

HotSpot Breath & Resilience ApS er ikke ansvarlig for tredjepartsleverandører såsom booking- og betalingsudbydere.

Klager

Hvis du har en klage over vores tjenester, bedes du kontakte os på jasmin@hotspotsauna.dk.

Ejendomsskade

Deltagerne er ansvarlige for enhver skade, de forårsager på ejendom under arrangementer. HotSpot Breath & Resilience ApS forbeholder sig retten til at søge erstatning for sådanne skader.

Glemte sager

HotSpot Breath & Resilience ApS er ikke ansvarlig for mistede eller glemte genstande. Uafhentede genstande vil blive doneret eller bortskaffet efter to uger.

Ændringer i vilkår

HotSpot Breath & Resilience ApS forbeholder sig retten til at ændre handelsvilkår og privatlivspolitik. Du opfordres til at holde dig opdateret på vores hjemmeside.